Почему шумоизоляция это не всегда звукоизоляция?

О шум- сколько же тебя много!

Почему шумоизоляция это не всегда звукоизоляция?

      В неприятную ситуацию попадают собеседники, если приходится повторять сказанное по несколько раз, чтобы быть услышанными. Шум существенно влияет на общение- в производственном цехе, офисе или дома, снижает эффективность донесения информации.

      В этой статье мы поговорим о разных видах шума, их влияние на общение и о том, как можно шум понизить. Наверное, Вы уже догадались из заголовка, что речь пойдет не только шуме, который связан с воспроизведением звука.

Итак. Коммуникационный шум.

Коммуникационный шум можно отнести к преграде, препятствующей процессу коммуникации. Эта форма шума нарушает процесс передачи информации. Шум может отвлечь получателя сообщения, в связи с чем он неправильно расслышит отправителя. Также это может отвлечь и отправителя, что сделает сложным эффективную передачу сообщения. В обоих случаях создается дополнительный барьер в общении.

Коммуникационный шум присутствует практически во всех условиях общения. Он может быть вызван разными источниками.

Разновидности коммуникационного шума:

-Физический шум- это фоновые помехи, исходящие от внешнего источника. Проще говоря- это все, что создает шумную обстановку в общении. Например- шум самолета или автомобиля, громкие разговоры людей, музыка и т.д. Физический шум может быть неслышимым (визуальным), например- какой-то жест или движения, которые отвлекают внимание.

-Физиологический шум- это ощущения в организме, которые мешают или отвлекают Вас от разговора. Это может быть голод или сонливость, либо какая- то боль.

-Культурный шум- это шум создаваемый в результате культурных различий между собеседниками. Люди могут принадлежать к разным культурным группам, например- национальность, социальный статус, пол, возраст и т.д. Их ценности, взгляды и убеждения могут препятствовать корректной передаче информации друг к другу.

-Психологический шум- возникает в сознании собеседников. Мысли о вещах, которые не являются предметом конкретного разговора. Решение каких- то личных проблем, например- что приготовить на ужин или о том, что нужно срочно сдать отчет на работе. Психологический шум, также как и культурный может возникать из-за различий между личными взглядами собеседников и как результат- неправильная интерпретация языка и содержания, непонимание смысла, который хотел донести собеседник.

-Семантический шум- появляется в результате неправильного выбора языка. Например, если он слишком прост, то может всерьез не восприниматься слушателем и наоборот- если много профессиональных терминов и непонятных слов для простого собеседника.

-Технический шум- проявляется с любой технической сложностью передачи информации. Например- медленная работа компьютера, плохой микрофон и т.д. Это также отводит фокус от основного смысла и является причиной некорректного восприятия информации.

-Организационный шум- возникает чаще всего в больших организациях, между структурами которых, происходит коммуникация. Если информация уходит не в ту структуру, то, скорее всего при передаче дальше- она будет искажена или потеряна. Это и есть организационный шум.

      Как видите, шум- это не только то, что мы слышим и далеко не всегда связано со звуками. Поэтому, не совсем корректно называть «шумоизоляцией» строительные материалы, услуги и решения, которые используются в ремонте помещений, для снижения передачи нежелательных звуков. Но так уж сложилось, что у нас в России, на языке обывателя – шумоизоляция воспринимается именно так. Конечно же, и мы, чтобы избежать призмы семантического шума, используем в своих инструментах и каналах слово- «шумоизоляция».